Slack の再設計: 新しい DM セクションとアクティビティ セクション、およびメッセージング アプリの追加機能

Jul 28, 2023

David Pierce 氏、編集者兼 Vergecast の共同司会者であり、消費者向けテクノロジーを 10 年以上カバーした経験があります。 以前は、Protocol、The Wall Street Journal、Wired に勤務していました。

Slack にはさまざまなものがあります。 それは一種の問題です。 Salesforce が所有する同社は、アラート システム、ファイル ストレージ システム、ナレッジ ベース、および Slack の「デジタル HQ」のモットーに含まれるその他すべてのものと並行して、チーム チャット アプリの構築に何年も費やしてきました。 しかし、時間が経つにつれて、Slack のスペースが不足し、それらの機能の多くが乱雑になるか埋もれるか、あるいはその両方になってしまいました。 最終的には、Slack の「チームと話す」部分にも影響が及びますが、多くのワークスペース、チャネル、グループ チャットにいる場合、それ自体の管理が難しくなる可能性があります。

つまり、Slack は変わりつつあります。 アプリの外観とレイアウトの両方を変更して、物事を見つけやすく、管理しやすくすることを期待して、史上最大の再設計を展開しようとしています。 Slack の最高製品責任者である Noah Weiss 氏によると、これは最もヘビーな Slack ユーザー向けに特別に設計されているという。 現時点では、「エンド ユーザーにとっては、チャネルのアクティビティ、メンション、参加しているスレッドなどを確認するためだけに、さまざまなワークスペースに切り替える必要があります。」と彼は言います。 再設計の主な目的は、Slack を少し操作しやすくすることでした。

初めて Slack をロードすると、既存の Slack インターフェースによく似た新しい「ホーム」セクションが表示されます。 現在のアプリと同様に、チャンネル、DM、アプリが表示されます。 その後、状況が変わり始めます。 Slack で最も注目すべき点は、左側にある新しいサイドバーです。ここには、Slack のすべての内容がいくつかの新しい方法で表示されます。 新しい DM セクションは、他のほとんどのメッセージング アプリや電子メール アプリに似ており、Slack の宿敵である Microsoft Teams にも似ています。すべての会話が左側に表示され、アクティブな会話が右側に表示されます。 その目的は、チャットがどのチャネルやワークスペースから来たものであっても、すべてのチャットを 1 か所で管理する方法を提供することです。

サイドバーのさらに下には、ワイス氏が「統合受信箱」と呼ぶ新しいアクティビティ ウィンドウがあります。このウィンドウには、すべての Slack ワークスペースにわたるすべてのメッセージ、メンション、リアクションが 1 か所に表示されます。 これは、アプリを使用してすべてのメールを 1 つのタイムラインにまとめるのとそれほど変わりません。これにより、従業員が 1 日の始まりにすべての情報を把握しやすくなるのではないかとワイス氏は述べています。

新しいデザインの最も重要な目標は、ユーザーにより多くのコンテキストと集中力を提供することだったとワイス氏は言います。 「私たちはこれらを皆さん​​の仕事のモードだと考えています」と彼は言います。 「何が起こっているのかをすべて把握し、受信したメッセージに対応し、すべてのアクティビティをトリアージして対応し、その後、フォローアップする必要があることの To-Do リストを確認します。これが組織化です。オブジェクトの種類ではなく、動作モードです。」 より混沌とした、すべてを一度に実行できる Slack ユーザーのために、Slack はマルチ ウィンドウ システムを改良し、一度に複数のビューを開くことができるようにしました。

これらのツールはすべて、すべての Slack チャネルで起こっているすべての出来事を監視するという同じ課題に対処するために設計されています。 すべての新しいビューに加えて、Slack では内容を保存するためのワークフローも改善されました。サイドバーに専用の「後で」メニューが表示され、Slack 内のほぼすべてのものをそのページにすぐに保存して、リマインダーを追加したり、後でチェックを入れることができます。もう終わりだよ。 もちろん、「後で保存」機能はすでに存在しますが、新しいデザインでは、より多くの人がこの機能を見つけて使用する可能性があります。

後は、Slack がもう少し目立つように表示しようとしている、見つけにくい機能の 1 つにすぎません。 Huddles ビデオ チャット機能は、すべてのチャット ウィンドウの右上隅、新しいキャンバスを作成するボタンのすぐ隣にあります。 左側のサイドバーにある大きなプラス ボタン (Slack では「作成」ボタンと呼んでいます) を押すと、新しいキャンバスを開始したり、新しい DM を開始するのと同じ方法で呼び出したりすることができます。

これらすべてを合計すると、Slack の完全な再編成というわけではありませんが、少なくともアプリについての考え方が少し変わりました。 以前は、横にすべての持ち物のリストと、真ん中に現在取り組んでいることのリストの 2 つがありました。 現在、間に 3 番目の組織層があり、関心のあるすべての情報をいくつかの異なる方法で並べ替え、フィルターすることを目的としています。 「それは、私たちが時間をかけて構築してきたすべてのものを、実際に合理的でわかりやすい場所に置くことでした」とワイス氏は言います。 最初は多くのユーザーにとって見た目も操作感も大きく異なるものになるでしょうが、ワイス氏はユーザーが新しいツールを気に入ってくれると確信しています。 そして、その提案が共感を呼んでいないとしても、それが Slack が新製品をゆっくりと展開する理由であり、しばらくテストを続けてきました。